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消费者高度关注甲醛释放,家具厂家该如何行动?

关注:183  发布时间:2018-10-04  作者:亿欧  来源:亿欧

    移动互联网时代,当消费终端高度关注甲醛释放,家具厂家应该从这三个方面积极转型:严守标准,从源头上杜绝甲醛超标;严控工艺,在制造过程中杜绝甲醛超标;勤于引导,在营销环节培养消费者的理性认知

消费者高度关注甲醛释放,家具厂家该如何行动?

    近期,阿里员工租自如房因甲醛致白血病身故事件,可谓是“一石激起千层浪”,引发了消费者,尤其是在一二线城市打拼的中产阶层消费者对甲醛危害的高度关注。

    近年来,消费者的“甲醛”意识越来越强,“环保”常年成为用户购买家具时在意的第一指标。小编从房地产售楼处了解到,购买精装房的消费者最为关注装修材料的“环保”性,对甲醛问题可谓是慎之又慎。

    移动互联网时代,甲醛致癌、致病等危及人们生命的事件,传播得飞快,给涉事企业带来巨大的负面影响,甚至危及企业的生存。“生命安全大于天”,当消费终端高度关注甲醛释放,家具厂家应该从以下几个方面积极转型。

    严守标准,从源头上杜绝甲醛超标

    甲醛广泛存在于板材、涂料、胶黏剂、壁纸、地板等材料中,行业所说的无醛不成胶,凡用到胶必定有甲醛。

    家具生产企业首先便要保证家具原辅材料(板材、纺织物、皮革、涂料、胶水、封边条等)符合国家标准,采购能出具合格检测报告的原材,从源头上杜绝甲醛超标。

    对于板式家具来说,甲醛的主要来源在于板材,因此要使用符合国家标准的E1级板件。国内很多家具企业生产的板材在送检时能够达到E1级,但是真正在产品批量制造时,却为了赚取更多的利润而使用成本更低的E2级板材,在市场营销时把E2级的板材说成是符合国家标准的环保E1级乃至E0级板材。

    E2级板材不能直接在室内使用,只能在满足与E1级板材同等的室温和通风条件下,经过饰面处理阻挡一部分甲醛释放的情况下才能在室内使用,但是经过饰面处理的板材仅能延缓甲醛的释放速度,却不会保证甲醛不超标,企业的这种做法等同于置消费者生命安全于不顾。

    严控工艺,在制造过程中杜绝甲醛超标

    在家具制造中,有一项制造加工环节是“封边”,封边的目的一是为了板材美观,二是可以减少甲醛的释放,封边制作工艺的好坏关键看机器设备,而封边的机器设备从几万到几百万不等,有的厂家采用手工封边以节约成本,或者加快封边机的标准速度以提高效率,这也就直接影响了封边精密度,导致产品送往用户家中后,很容易出现封边条脱落,危害消费者健康。

    在从源头上采购环保原材料之外,家具生产企业还必须检验成品是否甲醛释放不超标。

    以往有的家具企业总是只保证送检的那一件产品合格,以获取一份合格的检测报告,而在大批量生产的制造工艺上往往是放松警惕。对于大型企业来说,有条件的应该设立品控实验室,从原材料到成品,进行长期、大量的环保稳定性检测。

    勤于引导,在营销环节培养消费者的理性认知

    室内空气甲醛超标与家具产品甲醛超标,是两个不同的概念。然而,现在在甲醛超标事件中,消费者更容易投诉家具制造商及销售商。

    一方面是由于家具销售及制造商在市场营销时,对产品的环保性能夸大其词,甚至宣称“零甲醛”,其实没有家具产品能做到“零甲醛”,只能确保甲醛不超标;其二是很多消费者购买家具后,没有经过长时间的通风,以至于造成悲剧;其三是消费者自行在电商网站购买甲醛测试仪,其测试的对象与方法与专业家具检测机构不一致,导致二者结果达不成“共识”。

    甲醛知识需要家具厂家去科普,消费者的认知需要家具厂去引导,厂家必须要对经销商及导购进行有关甲醛的专业培训,而不仅仅是总结一套针对消费者质疑的各种不真实的“说辞”,为了制造商业嘘头的宣传最终是“搬起石头砸自己的脚”。

    在甲醛问题上,消费者与厂家之间必须重建彼此的“信任”,否则未来前景堪忧。

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